EL ACOSO LABORAL O MOBBING ES VIOLENCIA PSICOLÓGICA EN EL TRABAJO, ES UN RIESGO LABORAL
Uno de cada cinco funcionarios es víctima de acoso psicológico por parte de sus jefes. Se estima que el 15% de los trabajadores (alrededor de dos millones) padece algún tipo de acoso ocasionándole serios problemas de salud psicológica. (ABC, 18/06/2004).
Los trabajadores que más sufren esta violencia en España son los trabajadores de la Administración : funcionarios de la Administración General del Estado, Comunidades Autónomas y Ayuntamientos. Seguidos por funcionarios de la enseñanza, la sanidad y los medios de comunicación (V Informe Cisneros).
¿Cómo afecta a las víctimas de acoso psicológico?
El acoso es un riesgo laboral que produce trastornos en la víctima El daño mas frecuente que aparece tras meses de acoso, es el Sindrome de Estrés Postraumático. Según el Manual de diagnóstico DSM -IV el Trastorno de Etres Postraumático se caracteriza por:
El acontecimiento traumático es reexperimentado persistentemente a través de una (o más) de las siguientes formas:
1. recuerdos del acontecimiento recurrentes e intrusos que provocan malestar y en los que se incluyen imágenes, pensamientos o percepciones. Nota: En los niños pequeños esto puede expresarse en juegos repetitivos donde aparecen temas o aspectos característicos del trauma
2. sueños de carácter recurrente sobre el acontecimiento, que producen malestar. Nota: En los niños puede haber sueños terroríficos de contenido irreconocible
3. el individuo actúa o tiene la sensación de que el acontecimiento traumático está ocurriendo (se incluye la sensación de estar reviviendo la experiencia, ilusiones, alucinaciones y episodios disociativos de flashback, incluso los que aparecen al despertarse o al intoxicarse). Nota: Los niños pequeños pueden reescenificar el acontecimiento traumático específico
4. malestar psicológico intenso al exponerse a estímulos internos o externos que simbolizan o recuerdan un aspecto del acontecimiento traumático
5. respuestas fisiológicas al exponerse a estímulos internos o externos que simbolizan o recuerdan un aspecto del acontecimiento traumático
C. Evitación persistente de estímulos asociados al trauma y embotamiento de la reactividad general del individuo (ausente antes del trauma), tal y como indican tres (o más) de los siguientes síntomas:
1. esfuerzos para evitar pensamientos, sentimientos o conversaciones sobre el suceso traumático
2. esfuerzos para evitar actividades, lugares o personas que motivan recuerdos del trauma
3. incapacidad para recordar un aspecto importante del trauma
4. reducción acusada del interés o la participación en actividades significativas
5. sensación de desapego o enajenación frente a los demás
6. restricción de la vida afectiva (p. ej., incapacidad para tener sentimientos de amor)
7. sensación de un futuro desolador (p. ej., no espera obtener un empleo, casarse, formar una familia o, en definitiva, llevar una vida normal)
D. Síntomas persistentes de aumento de la activación (arousal) (ausente antes del trauma), tal y como indican dos (o más) de los siguientes síntomas:
1. dificultades para conciliar o mantener el sueño
2. irritabilidad o ataques de ira
3. dificultades para concentrarse
4. hipervigilancia
5. respuestas exageradas de sobresalto
E. Estas alteraciones (síntomas de los Criterios B, C y D) se prolongan más de 1 mes.
F. Estas alteraciones provocan malestar clínico significativo o deterioro social, laboral o de otras áreas importantes de la actividad del individuo.
En el caso de mobbing el trauma que lo provoca es complejo.
No existe violencia extrema o peligro para la vida, esto sería muy evidente.La violencia psicológica, el ser humillados y vejados en público, deja secuelas más graves que las que pueda producir la violencia física, porque al ser esta más visible garantiza la asistencia más rápida e inmediata de estas victimas y el maltratador quedaría al descubierto.El acoso es sibilino, gota a gota, un día tras otro, de forma que al principio el trabajador no se da cuenta de lo que pasa. Es una estrategia muy eficaz para las intenciones del maltratador porque se va quebrando la resistencia de la victima, haciendo que cada vez se sienta más débil e indefensa.
Los trabajadores que sufren mobbing tienen miedo a ir al trabajo, este miedo es responsable de las frecuentes crisis de pánico que padecen al asistir al trabajo después de un fin de semana, o de vacaciones. NO ES FOBIA LABORAL, no es miedo a ir atrabajar, es miedo a ir a un lugar donde saben que van a ser maltratados, hagan lo que hagan.
La victima de acoso cada vez se vuelve más introvertida, no le apetece relacionarse, se encuentra mal y comienzan las bajas laborales que serán repetitivas y cada vez de mayor duración En los informes médicos o psicológicos pueden aparecer toda una sarta de diagnósticos clínicos: baja por depresión, por estrés, trastorno mixto ansioso depresivo, fobia al trabajo, trastorno adaptativo.... pero el acoso psicológico no es nada de todo eso, es MALTRATO, es UN RIESGO LABORAL, que produce severos daños psicológicos
No debemos culpar al acosado, no es una persona débil porque no existen personas a prueba de mobbing, En ningún estudio se ha podido acreditar que exista una personalidad patológica previa en las victimas de mobbing, pero si se ha demostrado que quienes presentan rasgos psicopatológicos o trastornos de personalidad son los que acosadores, personas narcisistas,directivos paranoides etc.
Donde hay casos de acoso, anteriormente ha habido otros casos de acoso y posteriormente los seguirá habiendo por los mismos acosadores, que son los que se quedan y lo peor es que con la experiencia refinan sus técnicas, aprenden nuevas formas de destruir a aquellos que por alguna razón o causa los considere amenazantes.
RECOMENDACIONES ante el acoso Psicológico Laboral
- Denunciar el acoso.
- Para demostrar la veracidad de los hechos se recomiendan los informes psicológicos forenses.
- Salir de ese trabajo
- Ponerse en tratamiento psicológico porque las secuelas pueden permanecer a lo largo de toda la vida
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