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miércoles, 6 de agosto de 2014

INTERVENCION DE LOS PSICOLOGOS EN SITUACIONES DE EMERGENCIA, CRISIS Y CATASTROFES

LOS PSICÓLOGOS QUE INTERVIENEN EN SITUACIONES DE EMERGENCIA, CRISIS Y CATÁSTROFES LO HACEN APOYANDO Y ASISTIENDO A LAS VÍCTIMAS, FAMILIARES Y A OTROS GRUPOS DE ESPECIALISTAS QUE INTERVIENEN AUXILIANDO A LOS AFECTADOS.


Imagínese que en un viaje se encuentran un accidente de tráfico en la carretera, para su coche, se acerca a ayudar y encuentra a una persona en el suelo que ha salido disparada del vehículo y ha fallecido; otra persona está herida dentro del coche, consciente, pero no se puede mover. Mientras llegan los servicios de emergencia usted sabe como tiene que actuar porque hay mucha información, no moverlo, colocar señales en la carretera etc.; pero ¿sabría de qué hablar con él y qué responder cuando le pregunte por su acompañante?

Nos hemos acostumbrado a escuchar, cuando sucede una catástrofe, que las víctimas y /o familias, están siendo atendidas por un equipo de psicólogos y como son varias las personas  que se han interesado por conocer qué puede hacer un psicólogo en esas circunstancias, he querido  publicar de este articulo, aunque muy resumido, a modo informativo.

ÁREAS DE INTERVENCIÓN DE LOS PSICÓLOGOS


Catástrofes, intervención de psicólogos

Intervención en catástrofes o desastres de los psicólogos 


Definimos las catástrofes o desastres como:

Eventos que ocurren de repente, inesperada e incontroladamente, de naturaleza catastrófica, que implican la pérdida o amenaza de la vida o de la propiedad, que perturban el sentido de la comunidad y, a menudo, provocan consecuencias psicológicas para las personas afectadas. Pueden ser:

  • Desastres naturales: terremotos, inundaciones, riadas.
  • Desastres accidentales (cuando el número de víctimas es grande): transporte público, explosiones, incendios, accidentes de tráfico masivos o con menores..
  • Desastres humanos: atentados, incendios, bombardeos.. 
  • Situaciones que generan alarma social o tensión en la localidad donde se haya producido: secuestros, terrorismo, desaparecidos, accidente industrial
La actuación del equipo de psicólogos expertos se dirige, según proceda, a: las víctimas, familiares, personal que interviene y comunidad

Resumen de la actuación de los psicólogos

El equipo de psicólogos que  intervienen en crisis deben cumplir con los  requisitos profesionales y personales:
  • Formación y entrenamiento especifico
  • Habilidades de comunicación
  • Estabilidad emocional y autocontrol
  • Tener capacidad para tomar decisiones en situaciones límites
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Respeto por el código deontológico del colegio de psicólogos

Funciones generales de los psicólogos:


Identificación del afectado y sus familiares


 Afectado: nombre y apellidos, sexo y edad, domicilio, estado actual, localización
Figuras allegadas: parentesco, nombre y apellidos, edad, teléfono y dirección

Valoración de las necesidades de intervención inmediata:


·                                                    Evaluación individualizada:

Sintomatologia que presenta: síntomas psicosomáticos (dolor en el pecho, mareos, sensación de asfixia.), cognoscitivos (desorientación, confusión, desconcentración), emocionales (ansiedad, sentimientos de culpa, miedo, no aceptación de lo ocurrido..), conductuales ( ira, aislamiento, autolesiones..), estados de  shock, ataques de pánico. etc.  

Estilos de afrontamiento

Necesidades y preocupaciones que puedan tener en ese momento

Información que han recibido. Información que soliciten

Historia psicológica previa

Pruebas aplicadas. A pesar de que no resulta muy operativo, dadas las circunstancias, la aplicación de pruebas psicológicas, sería necesario recoger la mayor información posible de forma operativa para un mejor tratamiento. Algunas pruebas de evaluación  recomendadas son: Escala de Trauma de Davison. Escala de Gravedad de Síntomas del Trastorno de Estrés Postraumático (Echeburúa, Corral, Amor, Zubizarreta y Sarausa 1997) etc.    
  

1-Técnicas de comunicación. Es fundamental que el psicólogo tenga una información  fiable y actualizada de la situación:

Contacto psicológico: acercamiento, escucha, facilitar que cuenten lo sucedido, permitir el desahogo.

Informar  de lo que sucede de la manera más adecuada en cuanto a la forma, tiempo y conforme a lo que soliciten

Informarles  de las diferentes formas de reaccionar de cada persona, de los sentimientos y comportamientos en esas circunstancias; explicándoles que lo sus reacciones son normales
           
            2-Técnicas de intervención psicológica
           
            Apoyo psicológico en la identificación de cadáveres

Dar malas noticias: en el caso de que no tengan información del suceso

Informar a niños: dar las pautas necesarias a los familiares para que den información a los menores que estén implicados directa o indirectamente

Primeros auxilios psicológicos: técnicas fundamentalmente dirigidas a ofrecer seguridad y aliviar los síntomas del estrés agudo (irritabilidad, aturdimiento, amnesia, etc) Tratar de ayudar a que la persona afronte la situación que está viviendo lo antes posible
           
            3-Otras técnicas de intervención psicológica:

Ayudar a la resolución de problemas inmediatos y toma de decisiones. Ayuda a priorizar, no tomar decisiones relevantes en ese momento, etc.
Intervención psicológica breve, ej. Sobre los sentimientos de culpa  elaborando otras hipótesis alternativas
Preparación  para las ceremonias de despedida
Recobrar el funcionamiento cotidiano y la normalización  en días posteriores
Ayuda para la elaboración del duelo

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Si desean ampliar la información sobre este tema, les recomiendo la página de referencia que he utilizado publicada por los Servicios Sociales de la Diputación de Córdoba